تسعى شركة ميدغلف إلى تقديم حلول التأمين من خلال التعامل الفوري مع الشكاوي وتقديم الحلول المناسبة.

عملائنا الكرام:
في حالة وجود أي شكوى أو اعتراض يرجى الاتصال على الأرقام المشار إليها أدناه وسوف تتم مساعدتكم فوراً في الشكوى المقدمة أو في خلال يومي عمل من تاريخ تقديمها.

- الرقم المجاني للاستفسارات التأمين الصحي (800 124 8844) حيث تم توفير مركز اتصالات مجاني يعمل على مدار الساعة.

- الرقم المجاني لخدمة العملاء (800 441 4442) حيث تم توفير مركز اتصالات مجاني يعمل خلال أوقات الدوام الرسمي.

من السبت إلى الأربـعاء
من الساعة 8:30 صباحا إلى 5:30 مساء.

إذا لم يتم حل الشكوى خلال فترة المذكورة أعلاه يرجى تعبئة النموذج الخاص بإدارة الشكاوي وإرساله عن طريق الأتي:ـ

ص.ب : 2302 – الرياض 11451
فاكس : 00966 (01) 478 1203
بريد الكتروني : complaints@medgulf.com